上海2018年10月8日電 /美通社/ -- 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著劇烈變化的市場(chǎng)環(huán)境而變化,復(fù)雜化、多元化與年輕化并存。寺庫(kù)設(shè)立首席增長(zhǎng)官CGO整合C端,可口可樂(lè)用CGO代替CMO宣告新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想認(rèn)知時(shí)代已來(lái)……頻繁出現(xiàn)的【CGO】(首席增長(zhǎng)官)這一新職位,體現(xiàn)了甲方在面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境時(shí)的新要求,即不僅要把傳播做好,還需兼顧生意。
2018年是睿路傳播成立的第十年,在十周年之際,睿路傳播宣布升級(jí)為“reload communication group 睿路傳播集團(tuán)”,胖鯨智庫(kù)作為受邀媒體參與了本次分享活動(dòng)并與睿路傳播一起探討今天的品牌到底需要怎樣的“營(yíng)銷(xiāo)伙伴”。
從睿路傳播到RCG,構(gòu)建全矩陣營(yíng)銷(xiāo)鏈路
數(shù)字時(shí)代到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生巨大改變。一條TVC通過(guò)電視、門(mén)戶網(wǎng)站等傳統(tǒng)渠道做幾輪大規(guī)模投放的方式顯然已無(wú)法滿足當(dāng)下廣告主的需求,品牌和代理商必須多方收集、管理和研究的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析,針對(duì)不同人群投放不同廣告,以此實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的最優(yōu)化。而單一或傳統(tǒng)的媒介組合方式在信息碎片化背景下也已經(jīng)失去了優(yōu)勢(shì),必須用更優(yōu)的媒介組合吸引消費(fèi)者注意力。同時(shí),用戶逐漸取代品牌成為營(yíng)銷(xiāo)的中心,而新一代的消費(fèi)者已經(jīng)成為主力消費(fèi)人群,追求個(gè)性,崇尚真我,基于這一消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)行為洞悉其背后的真正意義,輸出被他們接受的品牌觀點(diǎn),從情感上制造共鳴。對(duì)于品牌而言如何提高對(duì)于市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力、完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)流程是首要挑戰(zhàn)。
睿路以資本運(yùn)作和內(nèi)部孵化的方式與藍(lán)運(yùn)方小(blue-dot)、魁澤營(yíng)銷(xiāo)(ONE)、緋火(FEVER)、至熙電商(Yun+)、閃卓傳媒(INFECT MEDIA)、RBA等分別在數(shù)據(jù)、年輕人洞察、電商、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)以及內(nèi)容流量營(yíng)銷(xiāo)等方面專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的公司達(dá)成了合作,服務(wù)領(lǐng)域從快消拓寬至醫(yī)藥健康、時(shí)尚奢侈品、生活服務(wù)、金融、汽車(chē)、B2B等。
睿路傳播集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁張繼明(馬路)在分享中展示了睿路傳播集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)睿路)的營(yíng)銷(xiāo)鏈路圖,從圖上可以清晰地看到“數(shù)據(jù)智慧”、“創(chuàng)新”、“內(nèi)容流量”、“電商零售”、“消費(fèi)場(chǎng)景”、“整合傳播”、“品牌策略”等環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)部分的背后都是一家獨(dú)立運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)公司。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中,各個(gè)部分相互協(xié)作,幫助品牌實(shí)現(xiàn)品效合一。
崇尚“伙伴精神”,多管齊下高效作戰(zhàn)
集團(tuán)化戰(zhàn)略幫助睿路利用多方資源高效完成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役,但與此同時(shí)如何提高內(nèi)部協(xié)作效率是睿路乃至很多公司的難題。目前睿路的人員規(guī)模已達(dá)到近300人,分布在上海和北京兩地,源于睿路價(jià)值觀和企業(yè)文化的伙伴精神顯得尤為重要。在介紹子公司的過(guò)程中,馬路一直強(qiáng)調(diào)它們是睿路的【伙伴】,“我更喜歡用【伙伴】而非子公司這個(gè)詞,我們希望團(tuán)隊(duì)在協(xié)作上能夠擁有伙伴精神,以消費(fèi)者為核心,在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中選取最能觸達(dá)消費(fèi)者的方式,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,其他伙伴公司基于此進(jìn)行配合,從而實(shí)現(xiàn)效果最優(yōu)化,這是睿路傳播集團(tuán)的創(chuàng)新點(diǎn)之一。”
談及協(xié)作方式,馬路用了兩個(gè)詞作精準(zhǔn)概括 -- “獨(dú)”和“聯(lián)”。獨(dú)即獨(dú)立,馬路認(rèn)為就像一個(gè)獨(dú)立的人必須具備獨(dú)立思考精神,一個(gè)成熟獨(dú)立的企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)獨(dú)立、人事獨(dú)立、管理獨(dú)立,業(yè)務(wù)獨(dú)立。尤以業(yè)務(wù)獨(dú)立最為基本且重要,只有業(yè)務(wù)獨(dú)立,管理和人事才能獨(dú)立。除此之外還要有一定的聯(lián)結(jié)效應(yīng),睿路的伙伴公司有很多都是偏重某一領(lǐng)域或技術(shù)的公司,在公司之間的合作過(guò)程中,聯(lián)結(jié)效應(yīng)就顯得比較重要,正如馬路所言,睿路伙伴公司之間的合作就像樂(lè)高,只有每一個(gè)接口都十分吻合才能形成重力效應(yīng)。
良好的伙伴關(guān)系增強(qiáng)了子公司之間的默契,能夠有效提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役的效果。在今年的China Joy活動(dòng)中,魁澤營(yíng)銷(xiāo)(ONE)團(tuán)隊(duì)基于緋火(FEVER)對(duì)年輕人興趣的精準(zhǔn)洞察,打造了“雪碧China Joy Buff 能量站”,通過(guò)酷炫的展臺(tái)設(shè)計(jì)、冰爽巨型飲料機(jī)、高顏值檸檬軍團(tuán)、高科技3D LED背包以及各類(lèi)豐富打卡元素設(shè)計(jì),在4天活動(dòng)中成功吸引超過(guò)3萬(wàn)人次在雪碧站臺(tái)前牌照互動(dòng),其中不乏各類(lèi)Coser大神加持,最終讓雪碧展位成為CJ中最吸睛的展臺(tái)之一。
回歸營(yíng)銷(xiāo)本身,做品牌的營(yíng)銷(xiāo)伙伴
“我們沒(méi)有顛覆營(yíng)和銷(xiāo)的定義,而是回歸到營(yíng)銷(xiāo)本身”,馬路如是說(shuō)。目前的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人而言,僅把傳播環(huán)節(jié)做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,銷(xiāo)售成績(jī)是反映營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役效果的重要考量因素。完成從營(yíng)到銷(xiāo)的通路,平衡好品牌形象與品牌精神在傳播過(guò)程中的詮釋與傳達(dá)和生意目標(biāo),是睿路的堅(jiān)持。
許多在社交平臺(tái)上流行起來(lái)的名字并不是品牌推出時(shí)的產(chǎn)品名,而是KOL根據(jù)其特點(diǎn)而原創(chuàng)的名字,例如“小黑瓶”、“神仙水”等,基于此閃卓傳媒(INFECT MEDIA)在幫助力士推廣新品時(shí)借助微博、微信、小紅書(shū)等渠道進(jìn)行“種草”,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行效果導(dǎo)向的全新定位 -- 全新進(jìn)口高顏值小晶鉆產(chǎn)品線,并在雙十二開(kāi)始前展開(kāi)戰(zhàn)役,有效提升轉(zhuǎn)化效果,幫助小晶鉆在雙十二期間銷(xiāo)售額比日常提升了25%。
基于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,睿路傳播集團(tuán)做出了從“營(yíng)銷(xiāo)公司”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盃I(yíng)銷(xiāo)伙伴”的改變。在發(fā)布會(huì)上馬路感慨道,睿路沒(méi)有服務(wù)多年的客戶,但是有服務(wù)多年的品牌,這種與品牌長(zhǎng)期的情誼無(wú)論是放在商業(yè)市場(chǎng)還是人情市場(chǎng)都是難能可貴的堅(jiān)持和價(jià)值,因而也是我們?cè)谶x擇伙伴和生意時(shí)的重要考量因素。
從reload到RCG,從提供單一的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到擁有多個(gè)成熟業(yè)務(wù)板塊,睿路在第一個(gè)十年完成了公司的戰(zhàn)略升級(jí),下一個(gè)十年又會(huì)有哪些巨變,胖鯨智庫(kù)將持續(xù)關(guān)注。