深圳2018年11月22日電 /美通社/ -- 2018年11月22日,由廣東省企業(yè)誠信建設(shè)促進(jìn)會(huì)主辦的“2018廣東省誠信企業(yè)活動(dòng)日”在廣州舉行,樂有家控股集團(tuán)從廣東省眾多參選企業(yè)中脫穎而出,斬獲“2018年度廣東省誠信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),這也是對(duì)樂有家一直以來堅(jiān)持真誠、信守承諾的高度認(rèn)可。
本次評(píng)選“以信立業(yè) -- 弘揚(yáng)誠信企業(yè)家精神”為主題,評(píng)選維度包括經(jīng)營狀況良好、誠信理念強(qiáng)、誠信管理制度健全有效、積極履行社會(huì)責(zé)任并取得社會(huì)各方面較高認(rèn)知度和良好信用記錄等,是對(duì)廣東省內(nèi)誠信建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)至高無上的年度表彰。
誠信立本:一切玩真的
樂有家今年是首次參選“廣東省誠信企業(yè)”,但能在全省150多家參選企業(yè)中高分入圍,與樂有家一直以來貫徹執(zhí)行的“真誠正義,先人后己”的核心價(jià)值觀有莫大的關(guān)系。
樂有家自2008年成立以來,在董事長林鳳輝的倡導(dǎo)下,制定了一套以“真誠正義,先人后己”為核心價(jià)值觀的文化體系,要求全體員工必須遵守以下準(zhǔn)則:
真實(shí)的真。一切玩真的,將真房源、真服務(wù)、真保障“三真”進(jìn)行到底。大道至簡。簡簡單單、返璞歸真。不玩技巧就是較好的技巧。
樂有家真誠、誠信的企業(yè)文化學(xué)習(xí)貫穿于員工工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),從開早會(huì)的喊口號(hào)、新人入職的崗前培訓(xùn)到每個(gè)月的企業(yè)文化學(xué)習(xí)和考試等,企業(yè)文化的熏陶無處不在。樂有家更是將2018年定為 “文化年”,致力于通過更多、更豐富的形式加大文化宣導(dǎo),讓誠信文化成為員工前行的方向燈,每一名員工在提供服務(wù)的時(shí)候務(wù)必通過企業(yè)文化來檢視自己的一言一行是否符合標(biāo)準(zhǔn)。正是一直以來從企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)上遵從誠信、堅(jiān)守誠信,使得樂有家在此次評(píng)選中備受組委會(huì)青睞,樂有家成為廣東省入選企業(yè)中唯一一家房地產(chǎn)中介企業(yè)。
誠信交易:六諾六保 -- 給客戶實(shí)打?qū)嵉某兄Z保障
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從90年代發(fā)展至今,經(jīng)歷了最初的野蠻生長后,現(xiàn)在逐漸在走向規(guī)范和正規(guī),越來越多的中介機(jī)構(gòu)意識(shí)到靠坑蒙拐騙必定不會(huì)長久,要想留住客戶、企業(yè)長青,較好的辦法就是誠信:為客戶著想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
誠信交易,必須要解決行業(yè)痼疾,解決客戶痛點(diǎn)。樂有家針對(duì)客戶一直以來關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),率先推出附帶具體“墊付、賠付”標(biāo)準(zhǔn)的“六大順心承諾·六大安心保障”,并在全國150城同步推廣,其中六大順心承諾包括:
六大安心保障包括:
樂有家通過加重自身責(zé)任,給客戶實(shí)打?qū)嵉某兄Z和保障,讓客戶在樂有家購房無憂。樂有家的這份大無畏和敢作為,得到了眾多客戶的高度認(rèn)可,樂有家服務(wù)滿意度長期保持在98%以上。
樂有家營銷副總裁郭鳳敏女士代表集團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng),郭鳳敏表示,樂有家作為“廣東省誠信企業(yè)”,將始終保持大局意識(shí)和全局眼光,憑借自身優(yōu)勢和誠信為本的企業(yè)文化打造更加完善的服務(wù)體系,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今后,在推進(jìn)“誠信”事業(yè)發(fā)展的道路上,樂有家將與眾多優(yōu)秀企業(yè)攜手并進(jìn),不忘初心,共創(chuàng)新輝煌,為廣東省誠信企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。