杭州2018年11月23日電 /美通社/ -- 根據(jù)中瑞酒店管理學(xué)院酒店業(yè)研究中心發(fā)布的《中國酒店人力資源調(diào)查報告(2017)》顯示,伴隨著經(jīng)濟增長和消費升級,經(jīng)濟型酒店穩(wěn)步前行,中檔酒店異軍突起,高端酒店悄然回暖,非標(biāo)住宿百花齊放,整個住宿業(yè)蓬勃發(fā)展,悄然打響了新一輪人才爭奪戰(zhàn)。開元酒店集團人才發(fā)展總監(jiān)周婷透露,未來五年,集團旗下待開業(yè)高星級酒店預(yù)計超過260家,意味著260多位總經(jīng)理、1600多位總監(jiān)以及至少3000位資深經(jīng)理的巨大人才需求。
日新月異的酒店業(yè)對人才的需求不僅體現(xiàn)在數(shù)量上,更體現(xiàn)在質(zhì)量上。酒店業(yè)早已從勞動密集型進(jìn)化為為資本、智力和技術(shù)密集型行業(yè),需要一大批學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、資本運作能力和先進(jìn)管理方法論的中高級人才,以及具備服務(wù)意識和較強學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)人才。
與此形成鮮明對比的是,行業(yè)人才供給嚴(yán)重不足,中高級人才青黃不接,旅游院校人才培養(yǎng)方向與企業(yè)用人需求有明顯脫節(jié)。
針對此現(xiàn)狀與困局,開元酒店集團因勢利導(dǎo),積極應(yīng)對,建立起多維度人才儲備和發(fā)展規(guī)劃,使開元在激烈的競爭中占據(jù)人才優(yōu)勢,通過優(yōu)秀人才帶動集團發(fā)展。
作為外招策略的一項重要工作,集團近日啟動“百城千校進(jìn)開元”人才招募計劃,與各大城市重點和專業(yè)院校展開全方位合作,計劃在校園管理、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)與績效評價等方面共建合作發(fā)展平臺,同時就實習(xí)基地建設(shè)、院校合作交流年、管培生直通車等多個方面展開合作模式探討,建立以應(yīng)用實踐為基礎(chǔ)的人才開發(fā)機制,實現(xiàn)理論與實踐、行業(yè)與專業(yè)的雙向?qū)?,與高校在廣度和深度上共同推進(jìn)產(chǎn)教融合,以源源不斷獲得符合開元需求的高質(zhì)量專業(yè)儲備人才。
“管理培訓(xùn)生培養(yǎng)計劃”是開元酒店集團獨創(chuàng)的“3+1”人才培養(yǎng)模式中的“1”,作為單列項計劃,是集團人力資源戰(zhàn)略配套內(nèi)容中重要一環(huán)。開元酒店集團副總裁葉綠介紹,此計劃旨在挖掘熱愛酒店事業(yè)、具有一定發(fā)展?jié)撡|(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)生,集中集團優(yōu)勢資源,通過專業(yè)化、個性化培養(yǎng)方案,將其在較短時間內(nèi)打造成酒店中高級管理人才或技術(shù)專家。
“百城千校進(jìn)開元”的首站即走進(jìn)京津一眾高等學(xué)府,由集團副總裁葉綠帶隊,先后前往北京第二外國語學(xué)院、北京交通大學(xué)、中央民族大學(xué)、天津商業(yè)大學(xué)等,與院校老師就酒店發(fā)展、人才開發(fā)培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)、品牌管理等問題進(jìn)行了全面深入的探討。雙方一致認(rèn)為,開元作為國內(nèi)領(lǐng)先的酒店運營與管理集團,是高校學(xué)生事業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺;而基礎(chǔ)扎實、學(xué)習(xí)能力強的高校學(xué)生,又是開元未來開疆拓土的人才保障;高校則在開元的合作支持下,開發(fā)出更貼近市場的人才培養(yǎng)體系,選種育苗,實現(xiàn)三方共贏。
在人才來源上,構(gòu)建了內(nèi)推和外招兩個渠道。內(nèi)推即集團內(nèi)部“造血”,通過開元大學(xué)體系化三層級人才培養(yǎng)模式,為集團及旗下酒店各層級員工給予全方位、個性化的培養(yǎng)及支持指導(dǎo),實現(xiàn)招募到培育的系統(tǒng)化人才打造體系,在較短時間內(nèi)高效率培養(yǎng)出合格人才;外招則通過社會招聘、院校招聘,以及網(wǎng)絡(luò)化和社交化(如微信招聘頻道“開元酒店微招聘”)招聘方式,篩選、吸引符合開元價值觀和發(fā)展需要的優(yōu)秀人才進(jìn)入開元。雙線并重,即能通過均衡內(nèi)外部人才比例降低總體招聘成本,維系和傳承開元基因,又避免了內(nèi)部人才近親繁殖導(dǎo)致各種管理問題,保障人才資源健康持續(xù)發(fā)展。
酒店行業(yè)新一輪的快速發(fā)展,為院校人才提供了良好的職業(yè)發(fā)展機遇。開元酒店集團在未來還將陸續(xù)走進(jìn)全國更多高校,積極探索校企合作新模式。