上海2019年9月16日 /美通社/ -- 從鐮倉高校前站的海景、京都西芳寺的青苔到東京銀座的壽司之神餐廳 -- 日本成為越來越多中國“深度游”愛好者心向往之的目的地。隨著東京奧運(yùn)的臨近，一大批體育迷開始籌劃赴日觀賽的行程，然而他們發(fā)現(xiàn)盡管還有一年的時(shí)間，許多“體育+深度體驗(yàn)”式的旅行產(chǎn)品剛一上線就已被搶購一空。
西窗科技聯(lián)合尼爾森的《2018中國跨境消費(fèi)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）顯示：日本是中國出境游客首選的目的地，其中自由行及半自由行游客占比85%以上。近日，西窗科技首席營收官朱會泳在2019年CMO首席營銷官峰會的演講中提到，東京奧運(yùn)會期間，赴日中國游客數(shù)量將再創(chuàng)新高，加之兩年后的北京冬奧，品牌可以提早布局，借勢奧運(yùn)營銷“摘金”。
奧運(yùn)營銷要先了解赴日的中國游客
吃米其林餐廳、逛美術(shù)館、穿和服、賞苔蘚，相較于過去走馬觀花的“地標(biāo)打卡游”，年輕的中國跨境游客更熱衷于融入當(dāng)?shù)厣畹摹吧疃润w驗(yàn)游”，這也為當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、文化藝術(shù)、體育娛樂等行業(yè)帶來了更多商機(jī)。
2020年東京奧運(yùn)會期間，中國赴日旅游人數(shù)預(yù)計(jì)超過50萬，他們既是觀賽者，也是觀光者和消費(fèi)者。報(bào)告顯示，中國游客出境消費(fèi)全球排名第一，人均消費(fèi)額在2萬人民幣左右，他們將為東京奧運(yùn)帶來100億人民幣的潛在市場。
“跨境游客更傾向于自主規(guī)劃行程、檢索信息。因此品牌要掘金這100億的市場，勢必要了解目標(biāo)人群的行為特征。”作為跨境營銷領(lǐng)域的專業(yè)人士，朱會泳在演講中剖析了中國出境游人群的特征，他表示：“年齡在25-34歲的中青年及35-44歲的中年群體是跨境游的消費(fèi)主力軍，他們中有孩子的群體消費(fèi)金額更高。對他們而言，消費(fèi)驅(qū)動因素依次為意見領(lǐng)袖影響、產(chǎn)品折扣力度、品牌故事/文化以及廣告/活動創(chuàng)意，其中78%的高收入人群（月入3萬元以上）更傾向于受意見領(lǐng)袖影響?！?
同時(shí)《2018中國跨境消費(fèi)報(bào)告》顯示，微博和微信已成為跨境出游人群獲取境外消費(fèi)信息的主要渠道，其廣告營銷價(jià)值突出。設(shè)備使用上，86%的跨境游消費(fèi)者采用手機(jī)進(jìn)行信息瀏覽，這也為品牌的廣告資源分配提供了參考。
當(dāng)下，受眾獲取信息的渠道更加碎片化、興趣點(diǎn)也更多樣化，因此“簡單粗暴”的明星代言、廣告贊助等模式，已經(jīng)越來越難抓住消費(fèi)者分散的注意力。因此，在分配廣告資源的時(shí)候，品牌方應(yīng)加大線上渠道的預(yù)算，策劃更有創(chuàng)意的營銷內(nèi)容，通過精準(zhǔn)投放觸達(dá)消費(fèi)者，吸引更多的受眾參與到社交媒體的互動中，讓品牌在奧運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)高效的傳播和轉(zhuǎn)化。
從奧運(yùn)背后的“中國制造”到舞臺中央的 “中國名牌”
2020東京奧運(yùn)和兩年后的北京冬奧接連而至，這兩場開在“家門口”的奧運(yùn)會也為“出?！钡闹袊放茙砹说鼐墐?yōu)勢。朱會泳認(rèn)為：“曾經(jīng)的‘中國制造’覆蓋奧運(yùn)相關(guān)的禮品、運(yùn)動器材和基礎(chǔ)設(shè)施，如今越來越多的‘中國名牌’開始走上奧運(yùn)的舞臺中央，可以說奧運(yùn)見證了中國品牌的升級之路?！?而對于“出?！逼放贫?，品牌化可以使他們擺脫以利潤空間換取銷量的現(xiàn)狀，獲取更好的用戶忠誠度。
“與四年前的里約奧運(yùn)會相比，海外消費(fèi)者的行為與習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，相較于過去單純地從搜索引擎獲得信息，社交媒體、意見領(lǐng)袖+電商的模式越來越成為主流；而大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用，也為跨境品牌帶來更多觸達(dá)客戶的機(jī)會，并實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的推廣效果?！敝鞎颈硎荆骸拔鞔翱萍家恢本劢褂诳缇碃I銷領(lǐng)域，旨在為品牌拓展海外市場提供數(shù)字營銷方案。同時(shí)我們也在構(gòu)建營銷技術(shù)智能平臺，幫助品牌分析投放時(shí)間和渠道的有效性；此外透過大數(shù)據(jù)，品牌可以知道自己的產(chǎn)品在哪個(gè)市場更有優(yōu)勢，它的目標(biāo)受眾、潛力受眾又在哪里。西窗將借助技術(shù)提升品牌在奧運(yùn)營銷突圍戰(zhàn)中成功的概率，助力客戶打一場漂亮的奧運(yùn)營銷戰(zhàn)。”
