創(chuàng)業(yè)酵母張麗俊：員工執(zhí)行力差，很可能是沒追過程

北京2021年6月30日 /美通社/ -- 2021年6月20日，創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、酵母咨詢創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家、前阿里巴巴集團組織發(fā)展專家張麗俊老師在“張麗俊”個人公眾號中分享了關(guān)于員工管理的話題。針對“員工執(zhí)行力、過程追蹤”等管理痛點，深度剖析并講解相應(yīng)的落地方法。

員工沒有執(zhí)行力，極有可能是管理者沒有追過程。執(zhí)行力不是靠嘴巴去傳遞的，核心是建立一套自上而下的追蹤系統(tǒng)。那么，具體該怎么追？

人們常說：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。

執(zhí)行是非常重要的，如果沒有執(zhí)行，戰(zhàn)略再好都沒有用。任何偉大遠(yuǎn)見的決策，都需要強有力的執(zhí)行。強大的執(zhí)行力，甚至有可能挽救非常失敗的戰(zhàn)略。正是因為執(zhí)行力的重要性，企業(yè)都希望員工能有超強的執(zhí)行力，但往往很難做到這一點。

經(jīng)常有管理者抱怨：“為什么我的團隊執(zhí)行力這么差？為什么不抽鞭子，他們就不動？”

事實上，個別員工執(zhí)行力差是能力的問題，但公司整體執(zhí)行力差，則是管理的問題。

如果一個人做事動作快，只能叫做執(zhí)行。而一個公司同進退，這才是了不起的執(zhí)行力，這也正是企業(yè)所需要的。當(dāng)公司人數(shù)越來越多的時候，管理越來越鞭長莫及的時候，如何保證自上而下的執(zhí)行力？

執(zhí)行力不是靠嘴巴去傳遞的，核心是建立一套自上而下的追蹤系統(tǒng)。

那么具體該怎么追？其實有五步。 

第一，追結(jié)果。

首先每件事追下去，要追結(jié)果。強調(diào)執(zhí)行力的背后就是要拿到結(jié)果，沒有苦勞，只有功勞。如果沒有結(jié)果，就算是他加班到晚上11點、12點都沒有用。

第二，追業(yè)務(wù)流程。
什么叫流程呢？業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中，保障落地的軌道。

在做業(yè)務(wù)過程的時候，要保證在執(zhí)行的過程中不出軌、不跑偏。要保證員工走在正確的路上，這就是業(yè)務(wù)流程的核心。

第三，追業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵動作和關(guān)鍵指標(biāo)。
最關(guān)鍵的流程是由一個一個關(guān)鍵節(jié)點組成的，關(guān)鍵節(jié)點里面最重要的是關(guān)鍵指標(biāo)。什么叫關(guān)鍵指標(biāo)？就是KPI。   

在這里要明確3個點：

1. KPI不等于目標(biāo)；
2. KPI不一定是數(shù)據(jù)；
3. KPI不是全部，無法指導(dǎo)員工的工作習(xí)慣。一般來講，一個管理者去抓KPI，也就是抓最重要的關(guān)鍵指標(biāo)的過程。指標(biāo)盡量不要超過三個，因為超過三個你是抓不到的。

第四，必須有管理報表和系統(tǒng)。
人是會騙人的，但數(shù)據(jù)是不會騙人的。企業(yè)既要有結(jié)果報表，也要有過程報表。有了管理報表后，要進行研究和分析。比如是周報表，則可以通過數(shù)據(jù)分析看到危機，也能看到下周做起來的機會。   

第五，建立review制度。
通過這一系列動作，大家就可以得到非常多的數(shù)據(jù)，管理者要定期幫助下屬進行復(fù)盤優(yōu)化?？纯垂ぷ鞯倪M度，看看工作的結(jié)果，并對其進行評估，從而分析出原因。如果目標(biāo)沒有完成，分析原因是什么，是業(yè)務(wù)流程沒有做到位？還是沒有做好關(guān)鍵指標(biāo)？目標(biāo)超額完成了，原因又是什么？

通過復(fù)盤，幫助他提煉出經(jīng)驗，為完成下一個階段的目標(biāo)提供有價值的參考，提高持續(xù)獲得成功的概率，避免盲目性的努力。

綜上，很多時候員工沒有執(zhí)行力，是管理者不能躬身入局，沒有追員工過程。  

那么大家是合格的管理者嗎？有沒有追員工的過程？在創(chuàng)業(yè)酵母蹲馬步管理工坊當(dāng)中，張麗俊老師就講到過：過程至關(guān)重要，當(dāng)過程做好了，結(jié)果也會自然而然地呈現(xiàn)。而在管理工坊當(dāng)中，還有更多的工具，在業(yè)務(wù)體系上，可以讓你更系統(tǒng)地定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果。此外還有大量的訓(xùn)練，幫助你提高管理段位，成為能帶領(lǐng)團隊拿到結(jié)果、不斷取得勝利的管理者。