力諾瑞特技術(shù)與服務(wù)并重競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步成長(zhǎng)

上海2010年11月11日電 /美通社亞洲/ -- 近日，第三輪太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)工作全面啟動(dòng)，財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部已經(jīng)投入緊張的招標(biāo)評(píng)選中。預(yù)計(jì)最遲11月底公布中標(biāo)結(jié)果，中標(biāo)產(chǎn)品將從12月起陸續(xù)上市銷售。關(guān)于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)也在制定中，“熱能效”將是未來(lái)監(jiān)測(cè)太陽(yáng)能行業(yè)規(guī)范的最直接的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，部分中小企業(yè)將面臨淘汰。

投機(jī)取巧導(dǎo)致“黃牌”連連

自2009年家電下鄉(xiāng)企業(yè)嘗到甜頭以來(lái)，眾多太陽(yáng)能企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)農(nóng)村市場(chǎng)。然而在2010年財(cái)政部、商務(wù)部和工信部聯(lián)合公布的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品考核通報(bào)中，太陽(yáng)能熱水器企業(yè)位居黃牌警告數(shù)第一，在26家被警告的下鄉(xiāng)生產(chǎn)企業(yè)中，熱水器占10家，在39家被警告的下鄉(xiāng)流通企業(yè)中，熱水器企業(yè)占一半。“技術(shù)與服務(wù)兩手抓，兩手都要硬。太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)‘吃黃牌’現(xiàn)象，給投機(jī)取巧的商家來(lái)了當(dāng)頭一棒，我們所有同行都要以此為鑒，用真誠(chéng)和服務(wù)贏得市場(chǎng)?！绷χZ瑞特新能源有限公司總經(jīng)理申文明日前在談到太陽(yáng)能下鄉(xiāng)時(shí)如是說(shuō)。

導(dǎo)致下鄉(xiāng)中途流產(chǎn)的原因是投機(jī)取巧和貪大求全。部分中小企業(yè)通過(guò)作假取得投標(biāo)資格，甚至在不同批次的投標(biāo)過(guò)程中調(diào)換品牌商標(biāo)。還有一些企業(yè)借機(jī)炒作品牌，謀私謀利。另外，行業(yè)門檻低、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序等也是重要因素之一，致使不少無(wú)實(shí)力的小企業(yè)中標(biāo)入關(guān)。

中國(guó)農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)太陽(yáng)能熱利用專業(yè)委員會(huì)主任羅振濤表示，“先蒙混過(guò)關(guān)后無(wú)序經(jīng)營(yíng)，是太陽(yáng)能下鄉(xiāng)出現(xiàn)的多數(shù)違規(guī)現(xiàn)象，也是這次家電下鄉(xiāng)嚴(yán)格設(shè)置中標(biāo)考核關(guān)卡的原因。這一政策將更加有利行業(yè)的健康發(fā)展，力諾瑞特等一批具有品牌實(shí)力的企業(yè)，將會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中凸顯優(yōu)勢(shì)。”

技術(shù)與服務(wù)贏得市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)

在家電下鄉(xiāng)中，多數(shù)企業(yè)比拼的不是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)，而是注重多種產(chǎn)品類型的鋪設(shè)。更有一部分企業(yè)拿著品牌作資本，將投標(biāo)范圍擴(kuò)展到并無(wú)實(shí)力的產(chǎn)品領(lǐng)域。殊不知，技術(shù)才是根本，服務(wù)才是保障，要想擁有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)，必須做好基本功。

力諾瑞特自始至終堅(jiān)持太陽(yáng)能行業(yè)一個(gè)方向，以技術(shù)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為后盾，已經(jīng)走出一條堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)健的發(fā)展道路。作為亞洲較大的太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)，力諾瑞特國(guó)內(nèi)第一家研發(fā)推廣分體式太陽(yáng)能熱水器，產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平；全球首創(chuàng)采用不破壞臭氧層發(fā)泡材料的太陽(yáng)能熱水器，引領(lǐng)太陽(yáng)能行業(yè)進(jìn)入全環(huán)保時(shí)代，得到國(guó)際環(huán)保項(xiàng)目 PU 合作基金支持；自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)第一臺(tái)無(wú)極高效-Ag3.2W太陽(yáng)能熱水器，在西藏海拔5000米、溫差近60度的高原邊防哨所連續(xù)正常工作，并在27個(gè)國(guó)家獲得發(fā)明專利。

在服務(wù)方面，力諾瑞特秉承“一維、三全、九免”的“139陽(yáng)光天使、金牌服務(wù)”理念，打造中國(guó)太陽(yáng)能行業(yè)服務(wù)第一品牌。全面貼近用戶，在售前售中為用戶提供咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等多項(xiàng)幫助，安裝使用后為熱水器提供全天候、全日制、全方位的終生維修服務(wù)，確保用戶在熱水器使用年限內(nèi)得到及時(shí)有效地售后服務(wù)支持。

2009年初，力諾瑞特還率先在全國(guó)成立了1.5萬(wàn)個(gè)太陽(yáng)能救助中心，提供7×24小時(shí)全時(shí)段服務(wù)，并撇開(kāi)“門戶偏見(jiàn)”為所有太陽(yáng)能“孤兒”進(jìn)行維護(hù)、維修；2010年4月，力諾瑞特還新增10000輛家電下鄉(xiāng)服務(wù)車，為今后進(jìn)一步提升服務(wù)打下基礎(chǔ)。

企業(yè)的發(fā)展依靠雄厚的技術(shù)實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，行業(yè)的進(jìn)步依賴企業(yè)的規(guī)范化競(jìng)爭(zhēng)。力諾瑞特將為太陽(yáng)能行業(yè)創(chuàng)造更加健康的環(huán)境。