上海2011年1月21日電 /美通社亞洲/ -- 2010年,隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,原有傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正進(jìn)一步普及和深化。社交媒體興起,微博、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不斷涌現(xiàn),移動(dòng)終端硝煙彌漫……各大互聯(lián)網(wǎng)公司都試圖在其中分一勺羹,通過(guò)多元經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)版圖。但多元經(jīng)營(yíng)的弊端也同樣顯而易見(jiàn),比如使得企業(yè)在技術(shù)和資金的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì);日益龐大的機(jī)構(gòu)設(shè)置導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)同決策部門(mén)以及業(yè)務(wù)部門(mén)之間,信息不對(duì)稱和不完全。
因此,企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,除了擴(kuò)展其業(yè)務(wù)版圖外,專注行業(yè),打造其在細(xì)分行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)同樣是成功的關(guān)鍵。如近些年迅速崛起的網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)平臺(tái)安居客就是一個(gè)很好的例子。以二手房信息平臺(tái)起家的安居客,2007年創(chuàng)立至今,從開(kāi)始的四個(gè)人、幾十萬(wàn)元資金,發(fā)展到今天全國(guó)十八個(gè)城市的七百多人、年?duì)I業(yè)額上億元,成為在 Alexa 房地產(chǎn)網(wǎng)站排名前四中,唯一一個(gè)專注于房地產(chǎn)信息平臺(tái)的公司。盡管安居客沒(méi)有像行業(yè)中其他公司那樣涉及多元業(yè)務(wù)、合并、收購(gòu)等動(dòng)作,但其獨(dú)特且首創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)模式恰恰證明了專注細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將幫助企業(yè)打造專業(yè)價(jià)值。安居客的成功主要源自于其三個(gè)重要的戰(zhàn)略精神。
品牌細(xì)分戰(zhàn)略,打造專業(yè)找房平臺(tái)
2009年底,致力于打造中國(guó)第一網(wǎng)絡(luò)找房平臺(tái)的安居客,制定了分品牌戰(zhàn)略,成立了專注新房業(yè)務(wù)的愛(ài)房網(wǎng),專注租房業(yè)務(wù)的好租網(wǎng),與之前較為成熟的安居客二手房組成了三大品牌,并立即在 Iresearch 前11位排名中占據(jù)了三席。為了更強(qiáng)化安居客、愛(ài)房網(wǎng)、好租網(wǎng)三個(gè)品牌的不同品牌個(gè)性,并讓其能精準(zhǔn)向目標(biāo)人群詮釋各自不同的品牌理念。三個(gè)品牌分別注冊(cè)了獨(dú)立的域名,打造了不同的品牌標(biāo)識(shí),廣告語(yǔ)以及 VI 體系。在選擇媒體投放上,三個(gè)品牌更注重前期的媒體目標(biāo)人群的研究,以及與其目標(biāo)人群的重合度,從單一品牌時(shí)期追求泛人群的品牌知名度階段,轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)的人群傳遞。從而使三個(gè)品牌在媒體資源使用上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化配置,也使得每個(gè)品牌在與自己目標(biāo)人群重合度較高的媒體上實(shí)現(xiàn)了較大化的宣傳。
專注創(chuàng)新技術(shù),提供專業(yè)找房服務(wù)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,用戶需求更加多元化、個(gè)性化。為滿足用戶需求,安居客不斷發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),以行業(yè)先鋒的勢(shì)頭專注于創(chuàng)新之路。首創(chuàng)網(wǎng)上地圖找房功能、首推手機(jī)“實(shí)境增強(qiáng)”技術(shù)在房產(chǎn)資訊領(lǐng)域的應(yīng)用。2010年年末,安居客開(kāi)發(fā)了的首個(gè)手機(jī)找房應(yīng)用程序 -- “安居客小區(qū)”,通過(guò)啟動(dòng)安裝在手機(jī)上的應(yīng)用程序,手機(jī)上就會(huì)以地圖的形式展示各地區(qū)樓盤(pán)的信息,可以直觀、便捷的查詢周邊樓盤(pán)、小區(qū)房?jī)r(jià)走勢(shì)。此外,“安居客小區(qū)”還能清晰顯示地圖上小區(qū)的房?jī)r(jià)信息,最新房?jī)r(jià)走勢(shì)一目了然。“安居客小區(qū)”無(wú)疑在真正意義上實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地找房 -- 無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶的手機(jī)或其他移動(dòng)終端上裝有安居客小區(qū)手機(jī)版,就可以看遍小區(qū)二手房?jī)r(jià),不動(dòng)產(chǎn)信息也能隨著用戶的移動(dòng)和需求“動(dòng)”起來(lái)。先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新的理念一直是安居客集團(tuán)“提供較佳網(wǎng)上找房體驗(yàn)”的基石。2010年,安居客投入了一個(gè)億用于新技術(shù)的引進(jìn)和研發(fā)上,目前,安居客全國(guó)共有技術(shù)人員近200人。
幫助客戶成功,提升行業(yè)專業(yè)度
成立至今,安居客還從未去涉及過(guò)任何房地產(chǎn)信息平臺(tái)外的業(yè)務(wù),包括家居,商業(yè)地產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司……相反把更多的人力和物力投入到幫助合作伙伴構(gòu)建自身差異化的能力,使其找到核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)共贏。2010年,安居客在全國(guó)進(jìn)行了“經(jīng)紀(jì)人巡回培訓(xùn)會(huì)”,通過(guò)開(kāi)展房產(chǎn)中介盈利模式和后續(xù)服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人在新的政策市場(chǎng)環(huán)境下利用好互聯(lián)網(wǎng)工具,以保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而愛(ài)房網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的400按效果付費(fèi)電話則可以幫助開(kāi)發(fā)商和代理商低成本獲得精準(zhǔn)的購(gòu)房客戶,另外還可以在愛(ài)房網(wǎng)的用戶群體中提升企業(yè)和樓盤(pán)的品牌知名度。在安居客的企業(yè)文化中有那么一條:幫助他人成功?!拔覀兪冀K認(rèn)為,將成功建立在對(duì)方成功基礎(chǔ)之上,才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的合作目標(biāo)?!卑簿涌偷呢?fù)責(zé)人說(shuō)到。
安居客集團(tuán)(Anjuke Inc.)
安居客集團(tuán)是中國(guó)較大的網(wǎng)上找房信息服務(wù)提供商,專注于為用戶提供較佳網(wǎng)上找房體驗(yàn),是開(kāi)發(fā)商、中介公司、經(jīng)紀(jì)人、業(yè)主較高效的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。自2007年1月成立以來(lái),安居客集團(tuán)發(fā)展迅猛,先后在北京、上海、廣州、深圳等18個(gè)城市建立分公司。2009年,安居客制定了分品牌戰(zhàn)略,成立了專注新房業(yè)務(wù)的愛(ài)房網(wǎng),專注租房業(yè)務(wù)的好租網(wǎng),與之前較為成熟的安居客二手房組成了三大品牌。截至2010年8月,已累計(jì)共為1.63億人次提供了更為輕松便捷的網(wǎng)上找房服務(wù)。