北京2011年3月23日電 /美通社亞洲/ -- 為了進(jìn)一步提高乘客對飛機(jī)座椅的滿意度，打造“標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)濟(jì)艙座椅，為長途飛行的旅客帶來舒適的空中體驗(yàn)，本周起，中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）將作為國內(nèi)首家航空公司代表星空聯(lián)盟 (以下簡稱“星盟”) 邀請乘客參與座椅體驗(yàn)活動，根據(jù)乘客的反饋意見制定經(jīng)濟(jì)艙座椅的選擇標(biāo)準(zhǔn)，也是國內(nèi)航空公司第一次把飛機(jī)座椅的選擇權(quán)交到了乘客手中。
本次經(jīng)濟(jì)艙星盟座椅體驗(yàn)活動將從3月24日持續(xù)到3月31日。國航在首都國際機(jī)場工作區(qū)專門設(shè)立了模擬客艙環(huán)境的座椅體驗(yàn)專區(qū)，并在知音常旅客中進(jìn)行了體驗(yàn)者征集，最終確定了200名符合要求的體驗(yàn)者參與到本次活動中。所有體驗(yàn)者都是國航貴賓客戶，在最近12個月內(nèi)乘坐過國航四段國際航班，并且曾經(jīng)乘坐過其他星盟成員單段飛行時間6小時以上航班。
在本次活動中，乘客將體驗(yàn)由三家座椅生產(chǎn)商按星盟需求提供的樣椅以及現(xiàn)階段正在使用的座椅。每位乘客將在客艙模擬環(huán)境下用時1.5小時對四種座椅進(jìn)行體驗(yàn)，并依據(jù)星盟設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問卷進(jìn)行反饋，從而使航空公司獲得乘客對星盟新型座椅的真實(shí)認(rèn)知。除了舒適度的體驗(yàn)外，乘客還將對座椅外觀設(shè)計等提出意見，作為星盟座椅標(biāo)準(zhǔn)的綜合參考指標(biāo)。
國航知音銀卡會員唐先生已經(jīng)通過了遴選，并將于3月26日進(jìn)行座椅體驗(yàn)。談到即將參與的體驗(yàn)活動，唐先生十分期待，他說：“過去參與過很多次汽車座椅的體驗(yàn)活動，但這是我第一次參與飛機(jī)座椅的體驗(yàn)。一想到我們的直觀感受和反饋意見能夠影響到日后飛機(jī)座椅的選擇標(biāo)準(zhǔn)，我就有些興奮，有一種被充分尊重的感覺！國航的這次活動真正從我們乘客的感受出發(fā)，希望以后有更多機(jī)會參與這樣的活動?！?/p>
關(guān)于國航：
中國國際航空公司是中國唯一的載旗航空公司，承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。截至2011年1月，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)282架。航線266條，其中國際航線69條、地區(qū)航線13條、國內(nèi)航線184條，通航城市136個，其中國際42個，地區(qū)3個，國內(nèi)91個，覆蓋29個國家和地區(qū)，每周為旅客提供超過6900個航班、100多萬個座位。通過國航以北京為樞紐的強(qiáng)大、均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò)，特別是加入星空聯(lián)盟后，旅客可以方便快捷的到達(dá)181個國家的1,160個目的地。
了解更多信息，請登陸國航網(wǎng)站 http://www.airchina.com。
關(guān)于星空聯(lián)盟：
星空聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)是全球性的航空公司網(wǎng)絡(luò)，每日航班、目的港和飛抵的國家以及成員航空公司數(shù)量均為全球領(lǐng)先水平。它創(chuàng)立于 1997 年，是第一家真正的全球性航空公司聯(lián)盟，為旅客提供遍及全球的舒適旅行體驗(yàn)。
