一個普通的社交網(wǎng)絡(luò)癡迷者的自白 — 從50,000名Facebook粉絲身上學(xué)到的

編者按：本文得來的非常偶然，之所以覺得有特別的價值，是因為它來自一個普通的社交網(wǎng)絡(luò)癡迷者，分享自己的粉絲突破50,000大關(guān)的美好心情。這個人，可能是他，也可能是你！

如果你是剛剛看到我的頁面，那么，感謝來訪！這一周，我的Facebook 粉絲頁面突破了50,000大關(guān)。對我能否不斷貼出讀者真正所需的帖子，我個人是非常忐忑不安的。這常常讓我痛并快樂著。下面是我在和我的讀者互動時我試圖遵守的一些規(guī)則。隨著我的粉絲人數(shù)繼續(xù)增長，這些規(guī)則顯然具有很好的效果。希望這些規(guī)則也能幫到你。

1）擁有讀者是一種榮幸，而不是一種權(quán)利
你有一個頁面、追隨者、以及真實的讀者，這是他們的選擇。你在他們那兒絕對沒有什么權(quán)利，他們隨時可以在想走的時候選擇離開。要留住他們么？投其所好。發(fā)些他們關(guān)心的文章。鎖定他們。感謝他們的評論。邀請他們加入談話。

2）粉絲不只是“擴音器”
你的工作是進行互動，而不僅僅是廣播。要廣播？那你去電臺做嘉賓好了。想讓觀眾加入你的談話么？想要讓他們跟你說話，感覺就好像他們是你的公司或你的品牌的一部分？那就得跟他們接觸溝通。不要只是簡單地向他們單向地說話。在有溝通沖動時，粉絲們隨時都會樂于與你溝通的，比如，他們可以點擊Facebook 上的“贊”鍵來表達對你的滔滔仰慕之情。你的工作就是讓他們留下，讓他們覺得有這種溝通的沖動。

3）組合
自動更新實在有點無聊，就算是照片、視頻和多媒體一起自動更新也是差不多無聊的效果（除非是由于某種原因，似乎永遠不會顯得過時的東西，比如，名模辛迪克勞馥的多媒體文件）。但是一般的東西是會很快過時的。所以你的工作就是進行有趣的組合：把一段視頻放在這兒，把一張照片放在那兒，某個粉絲的標(biāo)簽放在這兒。保持好玩兒的狀態(tài)。不過就像美國運輸安全局一樣，得不斷組合升級技巧才能御敵于國門之外。但是也別完全跟美國運輸安全局學(xué)，你的工作得合法合理。

4）我以前說過
靠迎賓大甩賣爭取不來新客戶，只會帶來一些想占小便宜的家伙。專注于回報現(xiàn)在正關(guān)注你的人吧。他們已經(jīng)默默站在你身旁，表示出對你的關(guān)注和喜愛了。向他們表達出你的感激之情吧。

5）始終要記得人們一開始是為什么喜歡你的
如果人們原來喜歡你是因為你很有趣，對索尼游戲機PlayStation上的游戲能給出很棒的評價，而你慢慢開始大罵漂亮女政客Sarah Palin腦子進水，那你就會失去你的讀者。你的聽眾“贊”你是有原因的。你得認清這個現(xiàn)實。

5萬個粉絲，就是我必須保證帖子質(zhì)量的5萬個理由！

6）要像電視真人秀《非誠勿擾》里每個參賽者那樣保持透明度
你必須學(xué)會欣賞和尊重這種透明度。這是什么意思呢？對公司來說，這意味著你要非常清楚：什么人該做什么事——如果你的公關(guān)代理以你CEO的態(tài)度發(fā)帖、工作，立刻將那家爛人踢出局。因為，你會因此而相當(dāng)鬧心、會顯得相當(dāng)腦殘，還有，你會失去所有的粉絲，你會非常不開心的。誠信為王嘛！

7）搜索引擎優(yōu)化同樣適用于Facebook
在搜索引擎優(yōu)化和社交媒體網(wǎng)站First Page Sage上，有著非常專業(yè)高效的搜索引擎優(yōu)化人員。他們不單是為shankman.com提供了幫助，而且他們非常專業(yè)，對內(nèi)容如何運作具有深刻了解。他們幫我不斷精益完善信息，幫我吸引到更多的讀者。如果你想取得同樣的效果，我推薦你們也去請求他們的幫助。

8）請記住上面的雙行道規(guī)則
你為越多的人提供幫助、好的建議，就會有越多的人推薦你。 有5萬人“贊”我，肯定是因為有其他人對我進行了推薦。這是巨大的放大效應(yīng)啊。

9）不時向粉絲示好
我偶爾會贈送免費東西給我目前的成員，或分享別人發(fā)給我的優(yōu)惠券。善意是會互動的。你可以試一試。

10）在快結(jié)束的時候，也該說出最重要的一條規(guī)則了：重要的不是你。重要的是他們。為了他們而工作吧。

還有其它任何讓讀者開心和吸引他們注意力的想法或建議嗎？歡迎留下你們的意見。