上海2021年12月31日 /美通社/ -- 12月29日，由《上海證券報》主辦的2021年“金理財”保險行業(yè)評選獎項揭曉。憑借高質(zhì)量發(fā)展新戰(zhàn)略驅(qū)動下所取得的一系列發(fā)展成果，長生人壽在本次評選中榮獲“保險保障品牌卓越獎”。
憑借對公開、公平、公正原則的嚴格執(zhí)行和對金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律的理解和尊重，“金理財”行業(yè)評選已成為國內(nèi)資產(chǎn)管理領(lǐng)域內(nèi)兼具公信力和影響力的權(quán)威獎項之一。本次評選以“堅守保險本源，護航實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”為主題，吸引了近60家保險機構(gòu)、100多個候選品牌和產(chǎn)品角逐相關(guān)獎項。主辦方旨在通過組建權(quán)威專家組打分和網(wǎng)絡(luò)票選等方式，挖掘國內(nèi)具有影響力的保險及保險資產(chǎn)管理品牌、產(chǎn)品及服務(wù)。
自2015年以來，長生人壽開啟了“新長生 新征程”的轉(zhuǎn)型之路，以本土化戰(zhàn)略加快向價值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，回歸保險本源，助推科技創(chuàng)新，構(gòu)建健康生態(tài)，踐行社會責任，致力于打造有口皆碑的卓越壽險品牌。
當前，長生人壽在以個險為主體，以經(jīng)代、網(wǎng)銷、銀保為三翼的“一體三翼”發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下，堅定不移克服內(nèi)外部種種阻力與困難，凝心聚力加快機構(gòu)籌建與開設(shè)步伐，穩(wěn)中求進推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，銳意進取推動新業(yè)務(wù)價值穩(wěn)定增長，深耕細作提升精細化管理水平，穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)崿F(xiàn)年度財務(wù)盈利，昂首邁入行穩(wěn)致遠的公司發(fā)展新階段。
2021年長生人壽總資產(chǎn)突破90億元，同比增長14%；保費收入23.4億元，同比增長21%；與此同時，公司業(yè)務(wù)全面向保障產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，純保障保費比例高達98.80%，凸顯長生人壽聚焦保障的高質(zhì)量發(fā)展新戰(zhàn)略正逐漸破土生發(fā)。
秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，截至2021年10月，長生人壽個險渠道理賠案件數(shù)同比增47.06%；賠付金額同比增58.95%。其中，重疾產(chǎn)品賠付件數(shù)同比增136%，賠付金額同比增83%，充分體現(xiàn)了長生人壽在產(chǎn)品及服務(wù)端深耕保障型產(chǎn)品，回歸保險本源的渠道發(fā)展策略。此外，在智能科技的加持與“客戶至上”服務(wù)理念的帶動下，當前長生人壽小額理賠案件獲賠率高達98.29%，小額理賠案件平均索賠支付周期僅1.77天，平均理賠申請結(jié)案時效為1.76個工作日。
在價值轉(zhuǎn)型之路上，以保險科技與大健康生態(tài)為內(nèi)核的創(chuàng)新發(fā)展思維正驅(qū)動長生人壽戰(zhàn)略發(fā)展邁上新臺階。在上述戰(zhàn)略思維的引導上，2021年長生人壽持續(xù)推進保險科技創(chuàng)新之路，不斷加快數(shù)智化、智能化轉(zhuǎn)型步伐。這一年里，長生人壽相繼推出“長生e點通”“新個險微信理賠服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)科技創(chuàng)新成果，以科技為軸賦能業(yè)務(wù)團隊高效展業(yè)，同時為客戶營造有溫度的保險消費新體驗。
此外，2021年長生人壽積極整合旗下產(chǎn)品與生態(tài)資源，重磅推出了“健康管理增值服務(wù)”，打造“保險+”的全流程消費閉環(huán)，透過有溫度的產(chǎn)品與服務(wù)打造行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)保險品牌。該服務(wù)內(nèi)容涵蓋電話醫(yī)生、重疾綠通、赴日醫(yī)療協(xié)調(diào)三部分，聚焦客戶在尋醫(yī)問藥方面的痛點以及對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的迫切需求，幫助客戶尋找最佳診療方案，切實解決客戶復(fù)雜而真實的醫(yī)療需求，以打通生態(tài)閉環(huán)的方式為客戶與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源搭建橋梁。
在高質(zhì)量發(fā)展過程中，長生人壽始終堅守保險本源，不忘保險保障的使命初心，積極履行企業(yè)社會責任，不斷擴充慈善公益活動的范圍與邊界。自2018年以來，長生人壽持續(xù)前往陜西省隴縣對接公益助農(nóng)項目，為隴縣天成鎮(zhèn)中學、老虎溝長城希望小學和店子村小學共募集文體學習用品2000余件；為中蜂養(yǎng)殖專業(yè)合作社17名員工購買了保額280萬元的人身意外險，并通過資金扶貧、項目扶貧、智慧扶貧和健康扶貧等創(chuàng)新求實的公益理念持續(xù)助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略破土生發(fā)，不斷探索公益開展的新模式。
長生人壽保險有限公司成立于2003年9月，總部位于上海市。公司股東包括中國長城資產(chǎn)管理股份有限公司、日本生命保險相互會社和長城國富置業(yè)有限公司三家大型國內(nèi)外知名企業(yè)。在“新長生·新征程”道路上，長生人壽始終秉承“以人為本、專業(yè)經(jīng)營、誠信服務(wù)、回報社會”的經(jīng)營理念，銳意推進價值轉(zhuǎn)型與合資特色發(fā)展戰(zhàn)略，致力于“成為市場上最受客戶信賴的壽險公司”。
