新浪微博：我的小伙伴們都哪兒去了？

編者按：本文來自騰訊即時通信部商務副總監(jiān)劉碩裴，文章觀點屬于其個人意見，不代表公司立場，其公眾號：小Q逗你玩。

新浪微博上線 4 周年的當天，華爾街給曹國偉的大禮是——新浪當日股價下跌 5%。下圖并不是新浪微博的活躍度的變化情況，而是新浪股價的五年走勢圖，真是跌宕起伏。股價的走勢也側面映襯了活躍度下降、商業(yè)化遲緩的窘境。

那么新浪微博的小伙伴們都哪兒去了呢？下面從內憂外患的角度來看一下。

所謂內憂，是每個產品都會面對的問題?；ヂ?lián)網產品很多都是幾何形地爆發(fā)增長，團隊管理的跟進速度往往跟不上產品的高速發(fā)展。下面從開放平臺和平臺上的創(chuàng)業(yè)者兩個緯度，復盤新浪微博的內憂歷程。

在這個平臺曾經獲益最大的創(chuàng)業(yè)者大致有兩類：內容營銷型和產品型。

內容營銷型就是最近備受關注的草根大號，他們不僅獲得了用戶的喜愛，而且在用戶笑趴下之前的點擊轉發(fā)中獲得了可觀的經濟收益。2011 年“微博搞笑排行榜”的年利潤就已超過 1500 萬元。可惜好景不長，當創(chuàng)業(yè)者大把掘金時，平臺卻一分錢也沒收到口袋。微博眼紅了，開始調整政策，通過封停、禁言、管制等等方法試圖從這些大號身上分得一杯羹。手握眾多草根大號的蔡文勝大聲疾呼：PC 已死，要轉移到微信上搶占先機。

相對于內容型創(chuàng)業(yè)者的急轉直下，產品型創(chuàng)業(yè)者算是喜憂參半。有憂的公司都是和草根大號有業(yè)務交集的，他們主要是對接品牌和草根大號做廣告營銷平臺，比如曾經風光無限的微博易、眾趣等都受到新浪微博自身營銷體系的擠壓，生存空間越來越狹小。另一類“借勢”的產品型創(chuàng)業(yè)者則在開放平臺上低成本獲取了大把用戶。獲益最大的就是唱吧這類產品，通過新浪微博關系鏈使用戶不僅可以輕易地炫耀自己的好聲音，更在不經意間幫唱吧做足了口碑傳播。最經典的一次傳播就是姚晨朋友的朋友在唱吧唱了一首《我的歌聲里》，唱得非常難聽。姚晨轉發(fā)，“我在你的歌聲里哭了”。這一下就免費為唱吧做了品牌傳播。

要說到玩轉微博明星，許朝軍就笑了。的確，啪啪是去年年底最吸引明星眼球和粉絲簇擁的社交產品。靠著投資人李開復老師不厭其煩地微博發(fā)啪啪，憑借個人影響力幫助啪啪吸引微博明星入駐啪啪。這樣的社交工具分流了微博用戶的注意力，特別改變是粉絲用戶對于明星跟蹤和互動的習慣。這些玩法高明的創(chuàng)業(yè)者不斷挖礦微博之時，新浪微博的活躍度也就在一點點被蠶食掉。

借用陳華的切身感受來總結一下新浪微博的內憂：“有一個不好的消息，微博今年比去年差很多，可能明年會更不好。原因就是去年新浪微博的活躍度很高，對一些草根大號沒有什么限制，那時候做營銷相對好做。當然，現(xiàn)在也可以做，但是成本要高出很多。”平臺上的創(chuàng)業(yè)者是最苦逼的，他們很難有話語權，平臺政策稍一調整，創(chuàng)業(yè)者就很可能窮途末路。不能在新浪微博活下去，那去哪兒能獲得生存空間呢？創(chuàng)業(yè)的小伙伴們把目標轉向了更專注移動互聯(lián)網大潮的新興產品……

啪啪 CEO 許朝軍有個“剪辮子”觀點，其思路和蔡文勝的“PC 已死”概念相似，都是在強調移動互聯(lián)網大潮來臨之時，創(chuàng)業(yè)者做產品一定要非常專注，不要指望 PC 也做好，APP 也做強。必須二選其一才能集中兵力，迅速迭代建立起用戶壁壘，防止抄襲者跟進。要說到這方面的外患，不能不提到微信和各家門戶新聞客戶端。

先說下微信。業(yè)內有太多視角分析微信的成功所在，我唯一想分享的是張小龍最獨到的執(zhí)著——對人性弱點的挖掘和產品藝術的追求（感興趣的朋友可搜索2011年華科大分享和 8 小時分享 PPT）。在上周騰訊CTO張志東的一個午餐上，他最常提及的一個關鍵詞就是對人性要有深刻的把握才能使產品有持續(xù)的生命力。舉個實際例子，微信用公眾號和朋友圈 2 個功能把用戶對信息內容和社交內容區(qū)分開，讓用戶來選擇，想與人互動時刷朋友圈，想獲取信息時打開公眾號。這一簡單明了的設計在新浪微博上只能靠手動的設置分組才能勉強完成。這一功能性差異，是諸多微博用戶遷移的誘因。

一提到信息內容，新聞客戶端就笑了。公眾號再怎么豐富，人們還是離不開看綜合新聞。所以十年前的門戶之爭，又延續(xù)到了今日的移動端。上周的 IT 新聞比拼就是一個寫照，有的說自己收入過億，有的說自己活躍用戶過億，好不熱鬧。從用戶看新聞的習慣變化可以看到 PC 門戶的粘性開始下降，移動端的滲透率和留存率持續(xù)上升。

還好每家新聞客戶端都各有所長。但最獨領風騷的莫過于搜狐這個敢先吃螃蟹的人，搜狐新聞另辟蹊徑，第一個嘗試把新聞客戶端做成平臺化，把全國媒體基本收入囊中，還看到了自媒體這塊蛋糕，把這一群體對新聞事件的解讀和門戶傳統(tǒng)的報道結合在一起，就是一種閱讀方式的創(chuàng)新。這種大膽的嘗試是搜狐新聞差異化的一個開始，引入自媒體，打造開放平臺，一步步完成平臺化的演變。自媒體的興起，這是微信和搜狐新聞客戶端共同打造的新型生態(tài)圈，隨后網易新聞和騰訊新聞等內容平臺都跟進這一趨勢。

自媒體的群體其實很多都是新浪微博上的大 V、草根大號、明星、媒體專家等意見領袖，他們當中除了草根大號和明星在新浪微博上成功掘金之外，其他的群體只賺到了眼球，鮮有賺到真金。但到了自媒體的開放平臺上，他們更容易獲得自身成長的空間和商業(yè)價值。有的靠一手好文章拿到了門戶主編的高職，有的靠前瞻性的分析坐上了手游公司戰(zhàn)略總監(jiān)的寶座，更有像程苓峰、羅振宇等媒體達人靠著自媒體獲得廣告收益和品牌收益。在搜狐新聞客戶端里的自媒體實現(xiàn)了平臺化，豐富了用戶看新聞的角度，更開闊了八卦新聞的廣度，也加大了深喉探究的深度，全方位改變了我們的閱讀習慣。有位圈內大佬這樣點評過：看如今的新浪微博全是負能量，大 V 轉的也不知道是不是真的（當然現(xiàn)在大家都不敢隨便轉了），而看公眾號和搜狐新聞客戶端自媒體滿眼都是正能量，各種有價值的信息傳遞。外界創(chuàng)新產品對新浪微博生態(tài)圈的侵襲，越來越把新浪微博逼到絕處。

復盤了新浪微博的內憂外患，可以看出 2011 年的新浪微博不僅僅是股價的峰值，更是活躍度的峰值，那時候是微博商業(yè)化最好的時刻，更是媒體平臺提升至社交平臺最好的契機，但很可惜，新浪微博都沒很好的把握住這個時間窗口，讓競爭對手迅速崛起。唯一可以慰藉的就是阿里的入駐，這也解釋了股價走勢圖上的上揚區(qū)域?？扇缃竦男吕宋⒉?PC 端滿屏都是各種親，每個用戶打開微博的第三條都被強硬地被閱讀廣告，這些生硬的體驗要活生生地把新浪微博變成美麗說，更加速了小伙伴們的憤然離去。

當下的新浪微博如果自問：我的小伙伴們都哪兒去了？相信大部分曾經的擁躉都會因為微博自身的體驗倒退而選擇離開。

來源：36Kr

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